A Bruxelles, les impétrants ce sont tous ces concessionnaires qui sont autorisés à ouvrir votre trottoir pour y placer tubes et canalisations indispensables pour vous fournir de l’eau, du gaz, de l’électricité, du téléphone, de l’internet, de la télé, … Votre commune, la Région ou exceptionnellement le fédéral,  fournissent les autorisations nécessaires pour effectuer ces travaux en ouvrant votre trottoir.

Jusque-là, tout va bien. C’est quand les chantiers s’éternisent et que la remise en état des trottoirs est approximative que cela se corse, malgré l’existence de directives. La commune est supposée vérifier la remise en parfait état des trottoirs. Elle demande parfois le dépôt d’une garantie pour assurer la bonne fin des travaux et prend parfois aussi des photos avant/après. Ce contrôle n’est cependant pas toujours effectif, ni très performant.

Souvent confiées à de multiples sous-traitants, ces remises en état laissent régulièrement à désirer. Faute de stock de matériaux identiques, les réparations débouchent trop souvent sur de regrettables patchworks (voir photo). Les chantiers se répètent aussi à intervalles trop rapides, malgré l’existence d’une cellule de coordination. Les trottoirs appartenant aux propriétaires des immeubles et leur entretien aux locataires, ces inconvénients ne pourraient être évités que par un contrôle plus sévère lors de la réception des travaux.